岗位职责
1、熟练使用旺旺在线聊天工具，了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，准确计算订单价格并促成订单；
2.处理客户退换货及退款申请，做好登记，并跟进退换货处理进度，持续改善客户关系，提升客户满意度
3. 其他需要处理的客服日常工作。
任职资格：
1.热情，性格开朗，善于沟通，具备较强的服务意识；
2.打字速度60字/分钟以上，能够同时与多人交谈，并保持思路清晰；
3.乐于接受工作中的各种挑战，拥有较强的工作责任心，以及较高的团队合作意识；
4.熟悉网络购物，有天猫或其他网商从业经验者优先。

公司主要经营门禁等安防设备及配件，目前在天猫和京东各有一个旗舰店，公司正处于扩张期，欢迎更多踏实、有激情的有志之士加入我们的团队，在这里，没有经验没关系，我们会提供一个月的带薪培训，只要你肯学肯干，付出定会有回报！

公司地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦Q402
京东店铺：https://gson360.jd.com/
天猫店铺：https://gson.tmall.com/
有意者可直接拨打 010-51294171 郭经理 预约面试